Aviso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continúa con la navegación consideramos que acepta las diferentes políticas y términos de este sitio web. Puede consultar el resumen de las políticas en nuestro resumen, o todo los documentos completos en Políticas de cookies, Términos de uso y Política de privacidad haciendo click en cada enlace.

Aceptar
Acerca
Sectores
Servicios
Planes
Contacto

FAQ: Ventas / comercial

Configuración de Encabezados de Venta en Zendha Core
Configurar los encabezados de venta de las cestas virtuales en Zendha Core permite personalizar cómo los operarios de la empresa verán las columnas de las cestas de venta en los formularios. Esta configuración es clave para adaptarse a las necesidades específicas de cada puesto y responsabilidad
Manual de prueba
adsadasdasdasdadasdas
Modelos de retribución de comisiones
Este manual es para apoyar al usuario que pueda crear sus modelos de retribución de comisiones para sus empleados.
Configuración de Razones de Rechazo o Denegación en Zendha Core
Hoy vamos a explorar un tema esencial para la gestión eficiente de procesos en tu empresa: la Configuración de Razones de Rechazo o Denegación en Zendha Core. Si trabajas en un entorno donde la toma de decisiones rápida y la eficiencia son la norma, entonces entender este concepto te será muy
Utilizando la terminal de ventas
¿Para qué sirve la terminal de venta?La terminal de venta es un módulo diseñado para agilizar el proceso de cobro cuando un cliente está listo para pagar. Funciona de forma similar a una caja registradora, permitiéndote registrar productos, aplicar descuentos, elegir métodos de pago y generar
Creando una nueva cotización desde terminal de venta
​¿Para qué sirve?Generar cotizaciones desde la terminal de punto de venta te permite brindar a tus clientes un documento claro con precios, productos o servicios y condiciones, antes de cerrar una venta. Esta práctica fortalece la relación con el cliente, transmite profesionalismo y ayuda a
Como recuperar documento para Terminal de Venta
Recuperar un documento en la Terminal de Venta significa volver a visualizar o utilizar un documento previamente generado (como una cotización o presupuesto) desde esta misma terminal. Es útil cuando se necesita retomar una venta que no se finalizó o reimprimir un comprobante ya emitido.¿Para qu
Realizar adelanto sobre orden de venta
​¿Qué es un adelanto sobre orden de venta?Un adelanto sobre una orden de venta es un depósito que el cliente realiza a tu empresa antes de que se complete una transacción o servicio. Este adelanto puede referirse no solo a ventas, sino también a proyectos, tareas o citas. Es un ingreso que
Gestión del estado de la orden de venta
Facturando registros masivos
​¿Qué es la facturación de registros masivos?La facturación de registros masivos te permite consolidar varias órdenes de venta de un mismo cliente en una sola factura. Esta función es ideal cuando gestionas múltiples pedidos y necesitas mantener tus procesos contables ordenados y eficien
Como facturar la cesta de terminal de venta
¿Qué es registrar un pago?Después de haber aprendido a usar la Terminal de Venta para realizar cotizaciones, recuperar documentos o cerrar ventas, este último manual te mostrará cómo generar una factura desde la misma terminal.Punto importante​Si tu empresa requiere facturas con timbre fi
Configura y organiza los tipos de clientes
En Zendha Core, los tipos de cliente te permiten agruparlos según características como su industria, tamaño o hábitos de compra, lo que facilita ofrecer una atención más personalizada y enfocada a sus necesidades.¿Para qué sirve esta configuración y como ayuda a tu empresa?Personalizar la c
Cómo emitir un pedido
La creación de órdenes de venta es un paso fundamental en el proceso comercial de cualquier empresa. Este proceso no solo implica generar un pedido, sino también asegurar que las ventas y compras estén alineadas y sean fácilmente rastreables. ¿Qué es una orden de venta y por qué es impo
Buenas prácticas para la gestión comercial
Bienvenida a esta guía diseñada especialmente para ayudarte a conocer el módulo de ventas en Zendha Core. Si es tu primer acercamiento, no te preocupes, aquí te explicamos todo paso a paso, con un lenguaje claro y sin tecnicismos, para que puedas usar cada función de manera efectiva desde el pr
Generando una devolución completa o parcial
Descargando el PDF de factura o documento de venta
Ayuda al usuario a descargar sus facturas o XML
Gestionando los cobros - sobre facturas múltiples
​¿Qué es  por qué es importante?Cuando un cliente tiene varias facturas pendientes, no es necesario que haga un pago por cada una. Con el cobro único, puedes registrar un solo pago que cubra varias facturas al mismo tiempo.Esto hace que el proceso sea más simple, más rápido y mucho
Cómo desfacturar una venta
Configuración de Descuentos Fijos en Zendha Core
¿Qué son los cupones en Zendha?Un cupón es un código que tus clientes pueden ingresar durante el proceso de compra en tu tienda para que aplique el beneficio que hayas configurado.Los cupones de descuento pueden configurarse y mostrarse de la forma que más se adapte a tu estrategia comercial. P
Configura y crea tus campañas de venta
Una campaña de venta es una estrategia que puedes crear en la plataforma para dar a conocer un producto o servicio específico. Su objetivo es atraer nuevos clientes, mantener interesados a los actuales y aumentar las ventas.Zendha Core te permite configurar campañas apoyadas en herramientas digit
Configuración de Estados de Contacto en Zendha Core
Registrar cobro o depósito desde el menú de navegación
​Realizar un cobro o depósito directamente desde el menú de navegación es una práctica clave para garantizar rapidez, precisión y control en tus operaciones financieras.BeneficiosTienes acceso rápido y organizado para registrar cobros sin tener que recorrer múltiples pantallas. Esto ahor
Creación rápida de clientes
La gestión de clientes es uno de los pilares más importantes para el éxito de cualquier empresa. Zendha Core te ayuda a centralizar y organizar toda la información de tus clientes, facilitando un seguimiento ordenado y eficiente desde un solo lugar.¿Para qué sirve? Consolidar información:
Creando un Cliente en Modo Avanzado en Zendha Core
En este tutorial, aprenderemos cómo crear un cliente en modo avanzado en Zendha Core. Exploraremos cada una de las pestañas disponibles en el formulario completo y cómo ingresar información detallada y relevante sobre el cliente para una gestión integral.
Cómo emitir una cotización
Una cotización es un documento donde detallas los productos o servicios que estás ofreciendo, junto con precios, tiempos de entrega y otras condiciones importantes.Sirve para que el cliente tenga toda la información necesaria antes de tomar una decisión, y para ti es una herramienta que mejora e
Realizar orden de venta (OV)
Una orden de venta es un documento comercial que formaliza el acuerdo entre el vendedor y el cliente, especificando los productos o servicios solicitados, su cantidad, precio, condiciones de entrega y métodos de pago.Además de ser el respaldo de una transacción, permite gestionar el inventario, d
Realizando Orden de Venta desde cotización
Una orden de venta (también conocida como pedido) es el documento que se genera cuando un cliente aprueba una cotización. Es decir, es la forma de formalizar el acuerdo de compra y dar paso al siguiente paso: preparar el envío, facturar, entregar, etc.Este manual te mostrará paso a paso cómo cr
Configura los encabezados de venta
En el proceso de ventas, cada detalle cuenta. Uno de los más visibles y muchas veces subestimado es el encabezado de los documentos de venta. En Zendha Core, puedes personalizar esta parte del documento para que represente mejor a tu empresa y facilite la comunicación con tus clientes.¿Qué es la
Cómo utilizar la Cesta de venta
La cesta de venta en Zendha Core es una herramienta que te permite organizar y gestionar los productos o servicios que deseas vender o facturar dentro de un registro previamente creado, como puede ser una cita, consulta, proyecto o cualquier otro evento comercial.En otras palabras, funciona como un
Utilizando histórico de ventas
Hacer seguimiento a una venta no solo es un buen hábito; es una estrategia poderosa que ayuda a consolidar la relación con el cliente, detectar nuevas oportunidades y, sobre todo, garantizar que la experiencia de compra sea satisfactoria de principio a fin.Beneficios de brindar seguimientoAumenta
Comunicaciones y Consultas
Registrar las comunicaciones y consultas es crucial para la eficiencia y organización empresarial.Centralizar esta información mejora la trazabilidad, reduce errores, facilita la colaboración entre departamentos y optimiza la toma de decisiones. Además, permite un acceso rápido y fácil a la in
Configura los modelos de documentos de venta
La configuración de documentos de venta en Zendha Core es un aspecto crucial para optimizar tus operaciones comerciales. Es el proceso de ajustar cómo se ven y qué información incluyen los documentos que el sistema genera, como facturas, presupuestos y cotizaciones. Puedes modificar su
Creación completa de clientes
Crear clientes en Zendha Core es un paso clave para cualquier negocio que quiera crecer. Pero más allá de registrar sus datos, lo realmente importante es cómo gestionas esa información para construir relaciones duraderas. No se trata solo de vender, sino de empezar una relación que evolu