Capacitación de Terminal Punto de Venta en Zendha Core

En los siguientes vídeos, veremos una segunda forma que Zenda Kor ofrece para realizar ventas, en este caso orientada hacia las ventas de mostrador. Podremos acceder a la terminal de ventas desde la segunda opción del menú: 'Terminal de ventas'. Al acceder, podremos ver que la pantalla se reparte en 2 grandes apartados. A la izquierda encontraremos la lista de productos, que hayamos registrado en el catálogo tal y como vimos en videos anteriores. Este catálogo lo podemos ver en dos formatos diferentes de acuerdo con el menú que nos encontremos: en un formato lista o en un formato cuadrícula. Para la práctica no habrá ninguna diferencia. A la derecha, encontraremos el acumulado de conceptos que corresponden a la venta. Según vayamos agregando productos, estos se irán integrando a la cesta de la terminal.

Sobre las categorías de productos, podremos ver algunos íconos que nos serán de utilidad para nuestro día a día: Cambiar formato: Nos permitirá cambiar entre el modo rejilla y lista. Registrar cobro: Nos permitirá registrar un cobro, adelanto o depósito realizado por un cliente. Recuperar documento de venta: Permitirá generar una devolución o rescate. Producto libre: Permitirá agregar un producto no registrado en el catálogo. Generar categoría libre: Permitirá clasificar la venta en 2 o más apartados con un texto libre. Recuperar evento: Permitirá rescatar una cuenta, cita, consulta o evento creado en otro módulo. Bajo estos íconos veremos el botón para seleccionar cliente a la venta. Durante las próximas páginas analizaremos algunos de estos íconos.

Agregar un documento a la cesta de la terminal es muy sencillo: lo único que debemos hacer es pulsar sobre el producto que deseamos agregar y nos aparecerá una vista tipo calculadora en donde indicaremos la cantidad de unidades deseamos ingresar. Podemos escribir el número pulsando sobre la pantalla o escribiendo el número con nuestro teclado. Una vez lo ingresemos, pulsamos el botón 'añadir' y se habrá agregado el producto a la cesta. Al finalizar de agregar todos los productos deseados a la cesta, solo necesitaremos pulsar el botón de abajo a la derecha nombrado 'continuar' y esto nos llevará a un proceso que ya hemos conocido anteriormente: el cierre de la venta.

En caso de que queramos agregar un producto que no esté listado en los productos del catálogo, y tengamos permiso de usuario para llevar la acción acabo, solo deberemos pulsar en el botón con el símbolo + que encontraremos sobre las categorías. Tras ello, rellenaremos el formulario que tendremos a nuestra disposición en pantalla con nombre, precio sin impuestos, cantidad, tipo de unidad, impuestos que aplican y pulsaremos en el botón de 'añadir', esto hará que automáticamente se agregue a la cesta.

También tenemos la oportunidad de asignar una venta de mostrador a un cliente. Para ello, lo que debemos hacer es pulsar el botón 'clientes' que se encuentra en la parte superior. Al hacerlo, se desplegará el listado de clientes de la empresa, y haciendo click en el que deseemos podremos designar el cliente a nuestra venta. En caso de que deseemos buscar un cliente, podemos usar la caja de búsqueda de arriba para escribir cualquier concepto de la ficha de cliente. Podemos buscar por nombre, teléfono, identificador fiscal, o cualquier otro campo. En caso de querer cambiar a otro cliente o simplemente desvincular al que ya habíamos seleccionado, deberemos pulsar sobre el nombre del cliente para abrir una ventana nueva. Aquí tendremos la posibilidad de elegir 'vaciar el registro' para eliminar la selección previa, o 'seleccionar otro registro' para seleccionar otro cliente. Al asignar el cliente que corresponda, realizaremos la venta de forma convencional y tendremos una venta asignada al cliente seleccionado.

Si queremos recuperar un evento de otro lugar, podemos hacerlo desde el botón 'recuperar'. Esto nos llevará a una pantalla donde podremos seleccionar el tipo de evento que deseamos recuperar. Si quisiéramos ver todos los eventos o no sabemos la naturaleza del evento, pulsaremos el 'todos'. Esto nos redirigirá a una nueva pantalla. En esta pantalla se mostrarán los eventos de hoy que tenemos sin cobrar. Si queremos cambiar de fecha, podemos usar el calendario de la derecha para ir al día deseado. Cuando tengamos en pantalla el evento que nos interesa cargar, pulsaremos solo el botón 'recuperar'. Zenda Kor solicitará nuestra confirmación. En este caso tenemos 2 opciones: recuperar todos los productos o solo aquellos que no estén sin precio. En cuanto confirmemos la acción habremos recuperado el evento en la terminal. Es importante señalar que podemos recuperar tantos eventos como deseemos en un solo ticket, así como combinarlos con productos de la terminal de venta. Cuando deseemos volver a la terminal de ventas solo deberemos pulsar el botón 'volver'.

Para realizar una devolución con Zenda Core, pulsaremos el botón 'devolución' que encontraremos en la barra superior de la terminal de ventas. Aquí deberemos buscar algún identificador de la factura que queremos recuperar para la devolución. Puede ser el número de documento, el nombre del cliente, la dirección, el teléfono, o cualquier dato con el que Zenda Core pueda recuperar el documento que deseamos. Después de ingresarlo, se mostrarán todos los documentos coincidentes, con lo que será fácil identificar el que nos interesa. Pulsaremos sobre el documento que queramos recuperar para llevarlo nuevamente a la cesta. Al pulsar, nos mostrará un mensaje de confirmación. Al verificar la acción, se cargará la venta en la cesta actual.

Cuando tengamos la cesta para la venta preparada, pulsaremos el botón 'Finalizar venta' o 'Pagar', que encontraremos en la parte inferior derecha de la pantalla. La cual nos abrirá el sistema de generar documento de venta tal y como vimos en el tutorial facturando eventos.