FAQ: Finanzas y facturación

Está planteado que los paises puedan cambiar de el porcentaje de su IVA o TAX. En cualquier momento podrás cambiar el valor del impuesto sin que esto repercuta en las facturas y/u otros documentos emitidos.

Para modificar un impuesto debes acceder con una cuenta con menú de administrador y acceder al menú lateral en las opciones: Configuración > configuración financiera > impuestos.

En la tabla pulsaremos sobre el impuesto que queremos modificar, editaremos los valores deseados y pulsaremos el botón de guardar.

Desde el momento que le demos a guardar ya estará disponible el nuevo valor del impuesto, en el resto de dispositivos puede que tarde hasta unos minutos en aplicarse este cambio.

Tus facturas pueden ser emitidas en cualquier tipo de divisa oficial de cualquier país, en caso de que no exista podrás crear tu propia divisa con la sección del menú:

configuraciones > configuración financiera > divisas

Actualmente el link de pago de Zendha.Core solo permite cobrar en determinadas divisas, en caso de que no sea una divisa autorizada, el saldo será cobrado en USD.

Las divisas autorizadas son:

USD, AED, AFN*, ALL, AMD, ANG, AOA*, ARS*, AUD, AWG, AZN, BAM, BBD, BDT, BGN, BIF, BMD, BND, BOB*, BRL*, BSD, BWP, BYN, BZD, CAD, CDF, CHF, CLP*, CNY, COP*, CRC*, CVE*, CZK, DJF*, DKK, DOP, DZD, EGP, ETB, EUR, FJD, FKP*, GBP, GEL, GIP, GMD, GNF*, GTQ*, GYD, HKD, HNL*, HRK, HTG, HUF, IDR, ILS, INR*, ISK, JMD, JPY, KES, KGS, KHR, KMF, KRW, KYD, KZT, LAK*, LBP, LKR, LRD, LSL, MAD, MDL, MGA, MKD, MMK, MNT, MOP, MRO, MUR*, MVR, MWK, MXN, MYR, MZN, NAD, NGN, NIO*, NOK, NPR, NZD, PAB*, PEN*, PGK, PHP, PKR, PLN, PYG*, QAR, RON, RSD, RUB, RWF, SAR, SBD, SCR, SEK, SGD, SHP*, SLL, SOS, SRD*, STD*, SZL, THB, TJS, TOP, TRY, TTD, TWD, TZS, UAH, UGX, UYU*, UZS, VND, VUV, WST, XAF, XCD, XOF*, XPF*, YER, ZAR

El límite máximo cobrable por Zendha.Core es de 11 cifras, 9 en aquellas que utilizan decimales, en cada caso sea la divisa que sea.

Por lo tanto la factura máxima emitible en dólares y euros es de 999,999,999.99 USD y en aquellas sin decimales 99,999,999,999, por ejemplo en Yenes.

Sí, el límite mínimo de pago con Zendha.Core es de 1 EUR al cambio actual, esto es, más o menos 1.20 USD* o 25 MXN*

Esta cifra puede variar dependiendo la tasa de tipo de cambio de divisa según el mercado.

La divisa principal de tu cuenta es la configurada en el perfil de empresa, en la pestaña de Personalización, dentro de Formato en el campo: Tipo de moneda.

Este cambio solo lo puede hacer alguien con acceso administrador dentro de tu empresa.

Puedes cambiar la divisa de tu empresa cambiando el campo "Tipo de Moneda" en la ficha de empresa en Personalización, en la sección formato.

Puedes crear una nueva divisa en configuración > configuración financiera > divisas

No, todavía no disponemos el pago desde Bitcoin o Ethereum. Esta funcionalidad está pendiente para ser agregada, pero todavía no hay fecha de lanzamiento programada.

Cuando envias una factura a un cliente, esta se enviará en tu divisa configurada o en caso de no tener ninguna configurada en la divisa de tu país. Por lo tanto, al cliente final se le cobrará en la divisa que hayas seleccionado desde las configuraciones de Zendha.Core.

Posteriormente será su banco quien le haga la conversión de divisas según lo estipule su entidad bancaria.

Un link de pago es un método de pago online de Zendha.Core.

Cuando generes una factura, impago o contrato, podrás elegir que con esta se envie un Link de Pago para que tus usuarios puedan pagar con tarjeta VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.

Al final de mes recibirás todos los cobros emitidos en tu cuenta bancaria.

Los intereses varían según el tipo de método de pago seleccionado, pero estas son:

2.9% + 0.25 EUR en tarjetas europeas

2.9% + 0.25 EUR en Wallets como Google Pay o Apple Pay

3.9% + 0.25 EUR en tarjetas no europeas

0.35 EUR por SEPA o GIROPAY

No, puedes seguir cobrando como hasta ahora, solo te ofrecemos esta opción como una forma adicional de cobro para tu empresa.

Podrás seguir pagando en efectivo con tu terminal física o recibiendo las cobros por transferencia como seguías haciendo hasta antes de utilizar Zendha.Core.

Para agregar los datos de facturación de tu empresa debes tener acceso administrador. Si fuiste quien creó la cuenta ya lo tienes de forma automática. En caso de que no lo seas el administrador deberá darte permisos para hacerlo.

Una vez tengas los permisos adecuados, pulsaremos en la parte inferior del menú (donde aparece tu nombre) y posteriormente en la opción de "Empresa". Esto nos desplegará el formulario de empresa.

Podemos cambiar el número de identificación fiscal (NIF, RFC, NIT o correspondente) en la pestaña de general. Podemos identificar rápidamente este campo porque aparece el ícono de una tarjeta con el ícono de usuario.

Podemos cambiar la dirección fiscal en la pestaña dirección, aquí tenemos los campos de dirección, código postal, población, país y territorio.