FAQ: Datos

A veces es algo que puede ocurrir, en caso de que tengas una incoherencia simplemente pulsa las dos flechas que encontrarás en la parte superior, en la barra de navegación, y se sincronizará todos los registros. En casos de modulos con cientos o miles de registros, la acción puede tardar unos minutos.

Los datos que puedes guardar variarán según el espacio contratado. De forma gratuita tienes 250 Megabytes de almacenamiento, puedes ampliarlo adquiriendo más almacenamiento desde la tienda interna de la aplicación.

Sí, solo puedes guardar un máximo de 16 millones de registros, siempre y cuando tengas almacenamiento para guardarlos en la nube.

Todos los permisos tienen diferentes tipos de permisos. Estos dicen que personas pueden leer, modificar o eliminar el registro. Si alguien no tiene permisos sobre un registro, entonces no podrá siquiera verlo.

De forma automática, todos los registros creados están compartidos con toda la empresa, en caso de que no desees que el registro se comparta con toda la empresa:

Si estás en un formulario:

1. Pulsa el botón de compartir en la barra de navegación

2. Quita el registro de "Todos"

3. Agrega los usuarios y/o grupos que te interese agregar con los permisos que desees.

4. Pulsa el botón guardar.

Si estás en otra vista:

1. Haz click derecho sobre el registro

2. Pulsa el botón permisos

3. Quita el registro de "Todos"

4. Agrega los usuarios y/o grupos que te interese agregar con los permisos que desees.

5. Pulsa el botón guardar.

De forma automática, todos los registros creados están compartidos con toda la empresa, en caso de que no desees que el registro se comparta con toda la empresa:

Si estás en un formulario:

1. Pulsa el botón de compartir en la barra de navegación

2. Quita el registro de "Todos"

3. Agrega los usuarios y/o grupos que te interese agregar con los permisos que desees.

4. Pulsa el botón guardar.

Si estás en otra vista:

1. Haz click derecho sobre el registro

2. Pulsa el botón permisos

3. Quita el registro de "Todos"

4. Agrega los usuarios y/o grupos que te interese agregar con los permisos que desees.

5. Pulsa el botón guardar.

Los registros se eliminan de forma local y del servidor en 30 días una vez se haya marcado para eliminar.

En caso de que desees recuperar un registro:

1. Pulsa el botón de papelera que encontrarás en la barra de navegación en las vistas de tablas, diagramas o agenda.

2. Busca en el registro que quieras recuperar y haz click derecho.

3. Pulsa el botón de "Recuperar"

Al pulsar el botón "Recuperar", volverá a la lista de registros no elimindos y se desactivará el tiempo de eliminación.

Sí, para ello puedes ver el los meta datos del registro. Para ver los metadatos:

1. Busca el registro que quieras ver los datos, ya sea en tablas, diagrama o papelera.

2. Haz click derecho en el registro que quieras ver.

3. Pulsa el botón de "Sistema"

Se mostrarán los datos de: Usuario que lo creó, fecha de creación, último usuario que lo modificó, fecha de última modificación, usuario que lo eliminó y fecha de última eliminación.

Puede que algunos datos se oculten dado que no haya esa información.

Los metadatos es información de la edición de los registros: En los metadatos se incluye:

Identificador único: Identificador único que tiene un registro en toda la plataforma.

Usuario creador: Nombre del usuario que creó el registro.

Fecha de creación: Fecha en la que se creó el usuario.

Usuario modificador: Último usuario que modificó el registro.

Fecha modificación: Último usuario que modificó el registro.

Usuario eliminador: El usuario que envió a eliminar el registro.

Fecha de eliminación: La fecha que el usuario envió a eliminar el registro.

En ocasiones podemos encontrar el usuario sistema, estos son los registros creados, modificados o eliminados por la plataforma Zendha.Core de forma automática a partir de ciertas reglas.

Por ejemplo, el usuario sistema modifica un registro para marcarlo como notificado por correo electrónico, sms o para marcar como pagado ciertas ventas realizadas desde la terminal.

En ocasiones podemos encontrar el usuario sistema, estos son los registros creados, modificados o eliminados por la plataforma Zendha.Core de forma automática a partir de ciertas reglas.

Por ejemplo, el usuario sistema modifica un registro para marcarlo como notificado por correo electrónico, sms o para marcar como pagado ciertas ventas realizadas desde la terminal.