Esto se hace desde los registros de alguna lista.
1 - Muestra y explicación
Zendha Core está preparada para abrir incidencias de calidad en casi todos los campos disponibles, por lo que no hay un espacio definido para ello, sin embargo sí hay un espacio definido para la calidad dentro del menú Recursos humanos.
2 - Administrando una incidencia de calidad
Para este ejemplo iremos a Ventas > Cotizaciones > Lista.
3 - Explorando
Dentro de esta vista donde tendremos las cotizaciones realizadas, tendremos que seleccionar alguna a la que queramos agregar alguna incidencia de calidad para abrir el menú de navegación. Dentro de éste pulsaremos en 'Sistema'
4 - Sistema
Veremos que el menú cambia y aparecen nuevas opciones, aquí daremos clic a 'Abrir incidencia de calidad'.
5 - Rellenando formulario
Encontraremos unos campos a rellenar como el concepto o motivo de la incidencia, el tipo de incidencia (esta la debemos tener previamente preparada, el sitio para asignar es dentro de Rrecursos humanos > calidad y análisis > Categorías de calidad), elegimos tipo de prioridad, el origen (interna, externa, queja de cliente), o solo una observación. Además de espacios para describir todo lo que necesitemos y poder agregar evidencias en caso de algún archivo adjunto. Una vez terminemos, daremos a 'Enviar' y listo.
