Este manual es para ayudar al usuario a crear formularios dentro de su sitio web. La creación de formularios en Zendha Core permite integrar herramientas para recopilar información de los visitantes del sitio web, como mensajes de contacto, solicitudes o suscripciones a boletines. Estos formularios son altamente personalizables y generan respuestas automáticas, además de almacenar los datos recopilados.
1 - Yendo a la interfaz
Vamos a Comunicaciones > Formularios web > Formularios web.
2 - Botón nuevo
En esta nueva vista vamos al botón 'Nuevo'.
3 - Rellenando formulario
Asigna un identificador al formulario, como 'Formulario contacto' o 'Formulario landing', para facilitar su identificación futura. También puedes configurar a quién se enviarán las respuestas: al visitante, a la empresa, o a ambos.
4 -
Si deseas que los mensajes se guarden en el sistema, activa la opción “Guardar formulario”. En caso de que el formulario esté relacionado con suscripciones a boletines, puedes activar “Guardar boletín” para almacenar los correos electrónicos en el módulo de boletines de Zendha.
5 -
La siguiente etapa es configurar las secciones y campos del formulario. Para agregar un campo, selecciona “Agregar el primer elemento”, esto abrirá un nuevo modal donde definiremos los siguientes parámetros:
- Concepto: El nombre del campo (por ejemplo, “Nombre” o “Correo electrónico”).
- Etiqueta: El texto que aparecerá junto al campo en el formulario.
- Requerido: Si el campo debe ser obligatorio o no.
- Tipo de campo: Puedes elegir entre:
---- Texto breve (hasta 255 caracteres).
---- Texto largo (hasta 64,000 caracteres).
---- Lista desplegable (con opciones separadas por comas).
---- Archivo (con un límite de 2 MB).
- Tamaño: Define el espacio que ocupará visualmente en la página (1/3, 1/2, 2/3 o el ancho completo).
Configura cada campo de forma que el formulario sea visualmente claro y funcional. Por ejemplo, puedes dividir los campos en mitades para “Nombre” y “Correo electrónico” y asignar el ancho completo para el mensaje del visitante.
6 -
Finalmente, define el mensaje de respuesta automática que verá el usuario después de completar el formulario. Puede ser algo como: “Gracias por tu mensaje. Nos pondremos en contacto contigo pronto” o “Gracias por suscribirte a nuestro boletín”. Guarda los cambios, y el formulario estará listo para ser integrado en las páginas de tu sitio web. Esto permite una interacción directa y profesional con los visitantes de tu sitio.
7 - Finalizando
Cuando lo tengamos damos a guardar/Crear.
8 - Revisión
Las respuestas de los formularios se encuentran en Comunicación > Formularios web > Respuestas de formulario. Allí se listan todas las respuestas conforme van llegando. Si configuraste que las respuestas se envíen también por correo, recibirás un mensaje con el contenido como recordatorio, asegurando que no te pierdas ninguna interacción. Esto facilita el seguimiento tanto desde Zendha como desde tu correo.
