Este manual es para que el usuario pueda crear boletines de email para sus clientes.
1 - Entrando a la interfaz boletines de email
Más abajo te mostramos un desglose del menú para que puedas ver paso a paso cómo llegar al módulo indicado. Para ir a boletines de email, damos clic en Configuración > Plantillas y modelos > Mensajes y correos > Boletines de email.
2 - Explorando Boletines de email
Si tenemos registros nos aparecerán en forma de lista, sino, damos a nuevo para crear el primero.
3 - Rellenando el formulario Boletines de email
Comenzaremos en la pestaña 'General'. Lo siguiente será colocar un nombre interno para que podamos localizarlo.
4 - Estado y receptores
- Estado: Se refiere al estado en el que está funcionando el boletin. Si ponemos en borrador, significa que podemos editar y tener por ahora para nosotros, sin activarlo. En proceso y sin iniciar significa que no está activado y hemos dado avances. Completado significa que lo tenemos hecho y activado para el público seleccionado
- Receptores: Es a quién le vamos a dirigir el boletin de email, puedes seleccionar entre Clientes, Empleados y otros miembros del equipo, Proveedores o usuarios vinculados.
5 - Bloque Segmentación
Podemos segmentar el tipo de público agregando si queremos que sea para mayores o menores de ciertos años.
- Género: Hombres, mujeres, opción no binaria o sin declarar.
- País y provincia.
Nota: Estos segmentos funcionarán solo si los receptores que elegimos están especificados con estas opciones.
6 - Bloque Secciones
El siguiente bloque es para que puedas seleccionar si quieres agregar elementos adicionales a tu boletín.
- Texto libre: Si deseamos escribir de manera libre un mensaje.
- Ver sección de productos: Si deseamos agregar algún producto de nuestra cesta al boletín.
- Ver sección de blog: Si deseamos agregar algún artículo de nuestro blog.
7 - Pestaña mensaje y texto de bienvenida
Aquí comenzaremos a redactar el boletín de email. Lo primero que haremos será agregar un título que será el asunto del mensaje.
8 - Bloque texto libre
Para comenzar a formar el mensaje vamos a dar al botón 'crear', el cual nos abrirá un modal adicional con el encabezado 'Sección' y opciones a elegir. Vamos a ello.
9 - Creando texto
Una vez en el modal encontraremos secciones que explicaremos:
- Tipo: Cuando demos clic aquí se nos desplegarán unas opciones a elegir, estas sirven para:
---Texto libre: Nos permitirá escribir sin restricciones, como si de un mensaje o correo normal se tratase.
--- Texto libre con escritura por IA: Esta opción nos sirve para indicar un promp't a la inteligencia artificial interna de Zendha, a la cual le podemos decir 'Escribe un correo formal que es para clientes para avisar sobre una promoción de un producto'. Esperamos unos segundos a que se genere y listo.
--- Botón de acceso a vista: Cuando se envíe nuestro boletín, se adjuntará un botón que el usuario podrá hacer clic para descargar o acceder a algún elemento adjunto.
--- Especial: El carácter especial se refiere a adjuntar en tu boletín algún elemento particular. Este puede ser fecha, hora, logo, etc.
--- URL : Botón: Aquí podremos pegar alguna URL de otra página y le saldrá como opción a pulsar al usuario dentro del boletín.
--- Imagen: Nos permitirá adjuntar una imagen al boletín.
- Posición:
--- Siguiente fila/renglón: Es la posición del texto, si queremos que este elemento o texto vaya formando un renglón o que vaya de punto y seguido entre elemento y elemento.
- Formato:
--- Si queremos que sea texto en negritas, cursiva, etc.
Nota: Si necesitas más especificaciones, te recomendamos apoyar en el tutorial para creación de correos electrónicos, o preguntar al equipo Zendha.
10 - Productos
Podemos agregar un título a la sección de productos, agregar un texto definido para esta parte, e ir eligiendo entre los productos a mostrar por medio de las casillas.
11 - Blog
Podemos agregar un título y texto para esta sección. Seguido de eso elegir con las casillas qué artículo blog deseamos adjuntar.
12 - Guardando
Una vez tengamos los elementos que deseamos y el texto que queramos, le damos a guardar y listo.