Configurar los Términos y Condiciones de Uso Generales en Zendha Core, es un proceso fundamental para establecer un marco claro de cómo se va a utilizar la plataforma. Cuáles son los derechos y responsabilidades de los usuarios.
¿Qué son los Términos y Condiciones de Uso?
Los Términos y Condiciones de Uso son un conjunto de reglas que los usuarios deben aceptar para utilizar un servicio o plataforma. Estos términos son fundamentales, ya que establecen la relación entre la empresa que ofrece el servicio y los usuarios que lo utilizan. Estos documentos son legales y tienen implicaciones significativas en caso de conflictos.
Para qué sirven los Términos y Condiciones de Uso
- Define las reglas básicas de uso de la plataforma.
- Proporciona claridad sobre los derechos de propiedad intelectual.
- Establece las condiciones de responsabilidad en caso de problemas.
- Facilita la resolución de disputas al tener pautas claras.
Consideraciones importantes al establecer los Términos y Condiciones
- Actualízalos constantemente. Asegúrate de que estén al día con los cambios legales y con las nuevas funcionalidades de la plataforma.
- Redáctalos de forma clara. Evita tecnicismos o frases complicadas; cualquier persona debe poder entenderlos.
- Hazlos visibles. Asegúrate de que los usuarios puedan encontrarlos fácilmente desde tu sitio o aplicación.
Pasos para configurar los Términos y Condiciones de Uso en Zendha Core
â
1 -
Dirígete a :
Configuración > Plantillas y modelos > Términos de uso generales.
2 - Rellenar Pestaña de Servicios
Aquí deberás incluir todo lo relacionado con el servicio que ofrece tu empresa:
· Políticas de servicio.
· Políticas de venta y compra.
· Garantías.
· Programación y cancelación de citas.
3 - Rellenar Pestaña de Sitio Web
Agrega los términos específicos del uso del sitio web o landing page, como:
· Política de privacidad.
· Uso de cookies.
· Condiciones generales de navegación.
4 - Rellenar Pestaña de Datos Personales
Incluye la información sobre el manejo de datos personales, como:
· Políticas de tratamiento de datos.
· Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
5 - Rellenar Pestaña de Políticas Internas
Aquí se agregan las políticas internas que aplican a usuarios y colaboradores dentro de la organización.
6 - Guardar Configuración
Una vez que completes todas las pestañas, haz clic en 'Guardar'.
Esto permitirá que los términos se apliquen automáticamente en los documentos y secciones correspondientes del sistema.
