¿Para qué sirve?
Una buena gestión del catálogo, es clave para tener el control total sobre los productos y servicios que ofrece una empresa. Esto permite que las operaciones de ventas, compras, inventario y contabilidad funcionen de manera coordinada, rápida y sin errores. Además, mejora la experiencia del cliente y contribuye a tomar decisiones más estratégicas.
Consideraciones clave
- El catálogo es la base de toda la operación comercial dentro de Zendha.
- Permite tener información actualizada y precisa sobre cada producto o servicio.
- Apoyarse en un ERP automatiza los procesos, elimina tareas manuales y crea un sistema de trabajo ágil, moderno y eficiente.
- Una correcta automatización de catálogos facilita el control del stock, optimiza las compras y acelera las ventas.
Beneficios
- Organización y control: permite estructurar los productos y servicios, actualizar precios y administrar el inventario con precisión.
- Eficiencia operativa: automatiza procesos como ventas, compras, facturación e inventarios, reduciendo errores y tiempos de operación.
- Información precisa: cada producto cuenta con datos actualizados de precios, disponibilidad y características clave.
- Mejor experiencia del cliente: los productos están disponibles y visibles de forma clara, facilitando su búsqueda y compra.
- Aumento en ventas: al tener presentaciones claras y la posibilidad de aplicar descuentos personalizados, se impulsa la rentabilidad.
- Visión estratégica: el sistema proporciona datos sobre comportamiento de compra, rotación de inventario y desempeño de productos para decisiones mejor informadas.
Paso a paso para gestionar de forma correcta un producto
1 -
Dirígete a: Configuración > Catálogo y servicios > Nuevo producto.
2 - Conoce los tipos de producto en Zendha Core
Zendha clasifica los productos en distintas categorías, cada una con funciones y restricciones específicas dentro del sistema.
3 - Insumo o producto solo para uso interno
Son productos que se utilizan solo internamente: cajas, papelería, materiales de limpieza o embalaje.
➝ No están disponibles para venta.
4 - Materia prima o material de fabricación
Se trata de insumos que se usan en procesos de manufactura o en operaciones internas.
➝ Pueden asignarse a distintas fases de producción, pero no pueden venderse.
5 - Producto, servicio y/o inventario vendible
Aquí se agrupan todos los productos y servicios que la empresa puede vender.
➝ Estos elementos estarán disponibles en cestas de venta, terminal punto de venta, o en operaciones comerciales.
6 - Inactivo / Desactivado / Suspendido
Son productos que ya no están en circulación: fueron descontinuados y no pueden utilizarse en ventas.
7 - Deshecho / Excedente / Residuo
Esta categoría se usa para residuos o sobrantes del proceso de producción, como cartones, empaques o envases vacíos.
➝ Algunos sectores requieren darles un tratamiento administrativo especial.
8 - Consulta el producto desde el módulo de 'Ventas'
Dirígete al módulo: Ventas > Catálogo virtual.
Desde ahí puedes revisar y dar seguimiento a los productos disponibles.
9 - Consulta el producto desde 'Configuración'
Ahí podrás ver el listado de nuevos productos, así como la lista de categorías.
10 - Consulta el producto desde 'Inventario'
Otra forma de acceder es desde: Inventario > Productos inventariables.
➝ Ingresa, mueve y saca existencias entre almacenes y localizaciones
